Vous êtes une compagnie d'Assurance Africaine ?
En tant que compagnie d’assurance, êtes-vous équipé pour relever les défis modernes de la gestion client ? L’utilisation d’un CRM obsolète peut freiner votre productivité, créer des surcharges pour vos équipes et semer la confusion chez vos clients.
Avec SKY, faites le choix d’un CRM 100 % digitalisé, pensé pour accompagner vos ambitions et optimiser vos opérations d’assurance. SKY s’intègre de façon transparente à vos systèmes actuels grâce à des API et EDI, vous permettant ainsi de conserver vos processus tout en bénéficiant de fonctionnalités modernes, efficaces et spécifiques au secteur.
La solution SKY est pensée pour offrir aux compagnies d’assurance un CRM/ERP sur mesure, capable de répondre aux exigences spécifiques du secteur tout en simplifiant les opérations quotidiennes. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à une interface intuitive, SKY transforme la gestion de votre activité
Pourquoi choisir SKY ?
Découvrez les fonctionnalités qui feront la différence pour votre activité :
- Tarification et gestion des devis : Configurez rapidement un produit pour un prospect et générez un devis grâce à l’API de tarification intégrée.
- Gestion des contrats : Transférez facilement les données d’un nouveau contrat depuis SKY vers votre logiciel métier par API, pour les clients nouveaux et existants.
- Suivi client complet : Accédez à l’ensemble des informations clients, polices, sinistres et quittances via des interfaces quotidiennes de type EDI.
- Attribution d’opportunités : Assignez des opportunités aux clients existants pour un suivi plus efficace.
- Communication client multicanale : Engagez vos clients via des campagnes Mail/SMS personnalisées, en unitaire ou en masse.
- Espace Extranet sécurisé : Offrez à vos clients et intermédiaires un accès en ligne où ils peuvent consulter les polices, gérer leurs risques (flottes par exemple), consulter les sinistres, télécharger des documents ou encore déclarer de nouveaux sinistres.
- Tableaux de bord dynamiques : Profitez de rapports et tableaux de bord intégrés pour une vue d’ensemble sur vos indicateurs métier.
Conformité et gestion des réclamations
SKY répond aux normes internationales (SLA, RGPD, etc.) et intègre un système de gestion des réclamations avec suivi des délais de traitement, ainsi que des contrôles de conformité en temps réel pour vous aligner aux réglementations locales et internationales.